公開後も、安心して使えるホームページへ。
文章の更新から安全点検、バックアップ、万が一の復旧まで。ホームページの方式と運用体制に合った保守をご提案します。
「自社で更新したい」「必要なときだけ変更したい」「障害に備えたい」。そんなご希望に合わせて、更新代行・システム保守・サーバー管理を分けて考えます。
つくって終わりにしない。公開後の管理も、使い方に合わせて。
文章・写真の更新
掲載情報や写真の差し替え、料金・営業時間などの変更を、事前に決めた方法で対応します。
システムの技術保守
WordPress利用時は本体・プラグイン等の更新、互換性確認、管理権限の見直しを行います。
バックアップ・復旧
ファイル・データ・設定の保管方法を決め、障害時に必要な復元範囲と復旧手順を整理します。
保守費用は、対応範囲・監視や緊急対応の有無・CMSの種類により異なります。更新代行・WordPress技術保守・サーバー／ドメイン管理は別契約として、重複する作業がないように見積もります。
相談から、公開後の運用まで。
制作方式、サーバー、ドメイン、管理者権限を確認します。
更新内容と責任範囲、作業の優先度を決定します。
連絡窓口・作業時間・バックアップ頻度を明確にします。
報告・更新履歴を残し、必要に応じて運用を見直します。
運用方法は3種類で変わります
更新担当と技術保守の違いを分けておくと、不要な固定費を抑えながら必要な管理に集中できます。
静的HTML
CMS本体の更新作業は原則不要。文章・画像の修正依頼、サーバー・ドメイン管理、外部機能の点検を決めます。
WordPress
固定ページや投稿の社内編集に加えて、本体・テーマ・プラグインの更新とバックアップが必要です。
静的HTML＋専用システム型
公開部分と管理機能を分け、限定した更新機能・認証・復元手順を案件ごとに設計します。
契約前に決める管理項目
「保守込み」という一言で曖昧にせず、次の項目を契約書・お見積もりで確認します。
更新作業
文章・画像・料金の修正依頼窓口、1回の作業範囲、月の上限
点検とバックアップ
対象ファイル・データ、取得頻度、保存先、保持期間、復元作業
緊急時の対応
受付時間、初動対応の範囲、第三者サービスの障害時の対応
管理の分担
ドメイン・サーバー・メール・CMSの契約者と操作権限
もしもの時の対応手順
不具合が起きたら、復旧を急ぐ前に影響範囲と変更履歴を確認します。
1. 状況を把握
表示停止、改ざん、送信トラブルなどの症状と発生時刻を記録
2. 拡大を防ぐ
必要に応じて管理画面を制限し、証拠やログの保全を検討
3. 復元・確認
安全なバックアップからの復元、リンクやメールの動作点検
4. 再発防止
原因、対応履歴、今後の運用方法を関係者で共有
よくあるご質問
WordPressを使わないサイトにも保守は必要ですか？
CMS本体の更新保守は不要でも、サーバー・ドメイン、フォーム、外部サービス、バックアップなどの管理は必要です。
自分で固定ページを編集したい場合は？
WordPress型では、事前に決めた範囲で固定ページの文章や写真を編集できる構成を標準とします。
バックアップがあれば必ず復旧できますか？
バックアップだけでは保証できません。保存先・世代・復元方法・復旧までの条件を合わせて確認します。
月額保守を契約しないことはできますか？
保守内容やサイト構成によって選択できます。無保守の場合の更新責任・障害対応範囲はお見積もり時に明確にします。
さらによくあるご質問
更新代行と技術保守は何が違いますか？
更新代行は文章・写真・料金など掲載内容の変更です。技術保守はWordPressや拡張機能の更新・点検、権限管理などです。サーバー・ドメイン管理も別項目で、同じ作業を重複請求しないよう見積書で区分します。
WordPressの更新で表示が崩れたらどうなりますか？
事前のバックアップと互換性確認が基本です。更新による不具合の調査・復旧の範囲、対応時間、追加費用は契約内容によって異なります。
バックアップはどのくらいの頻度で取ればよいですか？
更新頻度と、失って困るデータ量から決めます。毎日更新するサイトと年数回更新するサイトでは必要な頻度が異なります。保存先を分け、復元できるかも確認します。
緊急時は24時間対応してもらえますか？
24時間対応を標準提供しているわけではありません。受付時間、緊急連絡方法、対応目標、費用は契約時に個別に取り決めます。
別の制作会社が作ったサイトでも保守を頼めますか？
構成・契約権限・管理情報・既存バックアップを確認してから可否と費用をご案内します。ソースや管理権限が不足する場合は調査または再構築が必要です。
更新システムを使わない静的サイトに故障はありますか？
静的HTMLでもサーバー障害、ドメイン期限切れ、リンク切れ、外部フォーム停止、設定ミスは起こり得ます。CMS更新が不要になることと、運用管理が不要になることは別です。
ホームページの保守・更新・復旧｜電子パンフレット
サービス内容と検討のポイントを3ページに整理しました。スマートフォンで閲覧でき、社内共有用のPDFも保存できます。
今より少し上の便利さを。
現在の状況をお聞きしたうえで、必要な範囲からご提案します。
お問い合わせフォームは準備中のため、お電話・公式LINEをご利用ください。