WEBSITE MAINTENANCE

ホームページの保守・更新・復旧

公開後の安心を、仕組みから。

文章や写真の更新、WordPress等の技術保守、サーバー・ドメインの管理、バックアップと復旧を分けて整理します。

サービスの内容

更新代行

文章・写真・料金・営業時間など掲載情報の変更

技術保守

WP・拡張機能の更新と互換性確認、権限管理

サーバー管理

契約期限・SSL・外部機能・利用権限の確認

バックアップ

対象・頻度・保持期間・復元手順を決定

よくあるご質問

更新代行と技術保守は何が違いますか?

更新代行は文章・写真・料金など掲載内容の変更です。技術保守はWordPressや拡張機能の更新・点検、権限管理などです。サーバー・ドメイン管理も別項目で、同じ作業を重複請求しないよう見積書で区分します。

WordPressの更新で表示が崩れたらどうなりますか?

事前のバックアップと互換性確認が基本です。更新による不具合の調査・復旧の範囲、対応時間、追加費用は契約内容によって異なります。

バックアップはどのくらいの頻度で取ればよいですか?

更新頻度と、失って困るデータ量から決めます。毎日更新するサイトと年数回更新するサイトでは必要な頻度が異なります。保存先を分け、復元できるかも確認します。

緊急時は24時間対応してもらえますか?

24時間対応を標準提供しているわけではありません。受付時間、緊急連絡方法、対応目標、費用は契約時に個別に取り決めます。

別の制作会社が作ったサイトでも保守を頼めますか?

構成・契約権限・管理情報・既存バックアップを確認してから可否と費用をご案内します。ソースや管理権限が不足する場合は調査または再構築が必要です。

更新システムを使わない静的サイトに故障はありますか?

静的HTMLでもサーバー障害、ドメイン期限切れ、リンク切れ、外部フォーム停止、設定ミスは起こり得ます。CMS更新が不要になることと、運用管理が不要になることは別です。

月額保守と更新代行は別項目です。契約によって対応時間と復旧範囲が異なり、24時間対応や復旧時間の保証は標準ではありません。