TSUNAGITE 株式会社つなぎ手 ｜ デジタルサービスガイド
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SERVICE GUIDE
NO. 16 / 17
PC / IT SUPPORT

PC・IT基本サポート

困ったときに、相談できる近さ。

PC・メール・周辺機器などの困りごとを整理し、仕事を止めないための基本サポートを行います。

FOR YOUR BUSINESSこんな課題に
  1. 01PCやメールの不具合で仕事が止まる
  2. 02何を誰に頼めるか分からない
  3. 03同じ問題が繰り返される
HOW WE WORKご相談から実施まで
01状況のヒアリング
02支援方法の確定
03作業と引継ぎ
OUR PROMISE今より少し上の便利さを。
HTML閲覧・PDF保存対応
地域社会に 「楽しい」
関わり合いの連鎖を！
TSUNAGITE / 株式会社つなぎ手SERVICE CONTENTS / 02
WHAT WE CAN DO

相談の前に、
課題を整理する。

PC・メール・周辺機器などの困りごとを整理し、仕事を止めないための基本サポートを行います。

よくある課題と支援内容

PCやメールの不具合で仕事が止まる
機器・症状・発生時期を確認して状況を整理
何を誰に頼めるか分からない
基本サポートと専門対応の範囲を案内
同じ問題が繰り返される
対応内容と再発防止の確認事項を共有

ご相談から実施まで

01状況のヒアリング

対象機器・症状・作業範囲・希望日時を確認

02支援方法の確定

初回訪問を基本にオンライン対応の可否を判断

03作業と引継ぎ

解決状況・残課題・再発予防の方法を共有

今より少し上の便利さを。02 / 03　｜　PC・IT基本サポート
TSUNAGITE / 株式会社つなぎ手PRICING & NEXT STEP / 03
PRICING / SERVICE CONDITIONS

料金とご利用条件。

料金は税込です。対象範囲・追加費用は、正式なお見積もり・ご契約時にご確認ください。

サービス
内容・条件
税込料金
PC・IT基本サポート
60分ごと／60分未満も1単位
11,000円／60分
オンライン対応
遠隔で可能な作業／移動関連費なし
11,000円／60分
訪問対応
お客様先での作業／諸費用別
11,000円／60分＋諸費用
訪問時の移動時間費
1時間ごと／端数は切り上げ
5,500円／時間
専門技術・システム構築
高度なセキュリティ・復旧・設計など
別途お見積もり
NEXT STEP / お問い合わせ

まずは、目的や現状をお聞かせください。

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お問い合わせ：tsunagite.co.jp/contact/

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